A Neoenergia deu início a um mutirão de renegociação financeira direcionado a clientes que possuem faturas de energia acumuladas há mais de um ano. A iniciativa contempla consumidores de baixa tensão, incluindo residenciais, estabelecimentos comerciais, propriedades rurais e famílias enquadradas na tarifa social.

A ação traz condições excepcionais. Em muitos casos, a empresa aplica abatimentos elevados, que englobam valores de encargos e podem reduzir de forma significativa o total devido. A intenção é permitir que contas antigas sejam regularizadas por preços muito menores, garantindo alívio para quem passou por períodos de dificuldade.

Para Vinícius Azevedo, responsável pela área de Recuperação de Crédito da Neoenergia Brasília, o programa chega em um momento estratégico. “Nosso foco é oferecer alternativas reais de reorganização financeira. Queremos que as pessoas tenham a chance de resolver pendências sem gerar novos compromissos que pesem no orçamento,” afirma.

Ao consultar no sistema os débitos elegíveis, o cliente visualiza imediatamente o percentual de redução disponível, que em algumas situações pode se aproximar de 90 por cento. O acerto pode ser feito por Pix ou dividido no cartão de crédito em até 21 parcelas, de acordo com as regras da operadora.

A Neoenergia destaca que a adesão é totalmente on-line. Segundo Azevedo, a empresa estruturou um procedimento pensado para ser ágil e intuitivo. “A pessoa não precisa buscar atendimento presencial. Basta acessar o sistema pelo celular e concluir a negociação em poucos minutos,” afirma.

O mutirão permanece disponível até 31 de dezembro. A Neoenergia recomenda que os consumidores não deixem para os últimos dias, já que a procura costuma aumentar na reta final. As informações completas estão disponíveis no portal de negociação da empresa.