Desde que foi lançado com a proposta de reduzir a distância entre o Estado e a população, o programa GDF Mais Perto do Cidadão vem ampliando sua presença nas regiões administrativas do Distrito Federal e consolidando um modelo de atendimento descentralizado. Entre 2023 e janeiro de 2026, a iniciativa já realizou 68 edições e ultrapassou a marca de 544 mil atendimentos, reunindo serviços públicos em um único espaço e facilitando o acesso da população a direitos básicos.
Coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), o programa mobiliza cerca de 30 órgãos e entidades do Governo do Distrito Federal para oferecer atendimentos gratuitos, que vão desde a emissão de documentos até orientações jurídicas, serviços sociais e atividades culturais. A evolução dos números ao longo dos anos revela o crescimento da procura e a consolidação da ação como porta de entrada para políticas públicas em áreas com menor oferta de serviços.
Em 2023, foram promovidas 17 edições, somando mais de 97 mil atendimentos. No ano seguinte, o alcance aumentou para 26 ações e quase 160 mil atendimentos. Já em 2025, o volume praticamente dobrou: foram mais de 278 mil atendimentos em 23 edições. Em 2026, as duas primeiras iniciativas realizadas em Ceilândia e no Recanto das Emas já superaram 8 mil atendimentos.
Para a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, o programa cumpre o papel de levar o Estado a quem enfrenta mais barreiras de acesso. Segundo ela, a estratégia é atuar diretamente nos territórios, oferecendo soluções concretas à população. “O GDF busca estar presente no dia a dia das pessoas, principalmente daquelas que mais necessitam. A ideia é fazer com que as políticas públicas cheguem diretamente às comunidades, com escuta, respeito e respostas efetivas”, destacou.
Entre os serviços mais demandados estão o acesso ao programa Prato Cheio, a emissão da carteira de identidade pela Polícia Civil e os atendimentos do Na Hora. Também têm ganhado destaque as ações voltadas à prevenção ao uso de drogas e ao atendimento da pessoa idosa.
Em regiões mais afastadas, como Água Quente, moradores relatam que a presença do programa reduz custos com deslocamento e agiliza a resolução de pendências. A aposentada Teresinha Maria de Araújo, de 69 anos, que já participou de três edições, afirma que a iniciativa tem impacto direto na rotina da comunidade idosa local. “Para quem vive longe das áreas centrais, contar com esses serviços aqui faz toda a diferença. Ter esse atendimento próximo facilita muito a nossa vida”, relatou.
A professora Camila Carvalho participou recentemente de uma edição e conseguiu resolver diferentes demandas em um único local, desde o agendamento de castração de animais até a regularização da conta de energia. Segundo ela, a praticidade é o principal diferencial. “Se eu tivesse que procurar cada serviço separadamente, seria bem mais complicado. Aqui consegui resolver tudo perto de casa e ainda aproveitar as atividades culturais oferecidas”, contou.
A produtora cultural Sabrina Alves também destaca o impacto da ação no cotidiano da comunidade. Ela já utilizou serviços de vacinação e de regularização do título de eleitor e avalia que a presença conjunta de diversos órgãos evita deslocamentos longos e custos adicionais. “Como estamos distantes de muitos atendimentos, ter tudo reunido facilita muito. Muita gente consegue vir a pé e resolver várias pendências no mesmo lugar”, afirmou.
A agenda do programa segue em expansão. As próximas edições já estão confirmadas: a 69ª ocorrerá nos dias 27 e 28 de fevereiro, em Arapoanga, e a 70ª está prevista para 13 e 14 de março, na Estrutural, dando continuidade à estratégia de interiorização dos serviços públicos no DF.
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