Receber em casa um medicamento essencial deixou de ser exceção e passou a fazer parte da rotina de milhares de pacientes do Distrito Federal. O sistema de entrega domiciliar de remédios de alto custo, operado pelo BRB Serviços, tornou-se uma alternativa permanente para quem depende de tratamentos contínuos oferecidos pelo SUS.

Atualmente, aproximadamente 44 mil pessoas utilizam o serviço. O acesso começa com o cadastro em uma das unidades do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF), instaladas na Asa Sul, em Ceilândia e no Gama. A partir dessa etapa, o usuário pode solicitar o envio dos medicamentos diretamente para sua residência.

O agendamento é feito por telefone, pelo número (61) 3029-8080, com atendimento entre 7h e 19h, de segunda a sexta-feira. Após o pedido, a entrega ocorre em até quatro dias úteis. Em 2025, mais de 230 mil medicamentos foram encaminhados aos endereços dos pacientes. Desde que o modelo foi criado, em 2020, o volume acumulado se aproxima de 1,1 milhão de remessas.

O serviço foi implantado em meio às restrições da pandemia de covid-19, quando era necessário evitar filas e aglomerações nas farmácias especializadas. Com o fim da emergência sanitária, a operação foi mantida e ampliada, passando a integrar a política de assistência farmacêutica do DF.

De acordo com o presidente do BRB, Nelson Antônio de Souza, a iniciativa reforça o papel social da instituição. Para ele, a entrega em domicílio representa mais do que comodidade: trata-se de uma forma de garantir continuidade terapêutica e reduzir riscos para pessoas em situação de vulnerabilidade. “É um serviço que assegura tranquilidade às famílias e contribui diretamente para o cuidado com a saúde da população”, avaliou.

Além de facilitar o acesso, o sistema reduziu a procura presencial nas unidades da Farmácia de Alto Custo e ajudou a minimizar deslocamentos de pacientes com mobilidade limitada ou que vivem longe dos pontos de retirada. Todo o processo logístico segue padrões de controle para preservar a integridade dos medicamentos durante o transporte.

A iniciativa é resultado da articulação entre o BRB, a BRB Serviços e o Governo do Distrito Federal, fortalecendo a rede pública de saúde e ampliando as possibilidades de atendimento a pessoas que dependem de tratamentos de maior complexidade.