Mais de 120 mil pessoas já aderiram a uma mudança silenciosa, mas que vem transformando o acesso à política habitacional no Distrito Federal. Sem filas, sem deslocamento e com poucos toques na tela, o aplicativo da Companhia de Desenvolvimento Habitacional do Distrito Federal passou a concentrar serviços que antes dependiam de atendimento presencial.

A ferramenta, batizada de Codhab Cidadão, tornou-se uma espécie de central digital para quem busca uma unidade pelo Morar Bem. Pelo celular, o usuário consegue não só se inscrever, mas também acompanhar cada etapa do processo, consultar pontuação, verificar a posição na fila e receber alertas sobre novos empreendimentos.

Na prática, o aplicativo muda a lógica do atendimento. Em vez de idas recorrentes a postos físicos, o próprio candidato passa a conduzir o processo, com acesso direto às informações e possibilidade de resolver pendências de forma imediata.

Entre os recursos mais utilizados está o envio de documentos, etapa considerada decisiva para a habilitação no programa. De acordo com o diretor imobiliário da companhia, Rubens Mendes, a digitalização encurta caminhos e evita atrasos. “A ideia é dar mais autonomia ao cidadão. Com o aplicativo, ele consegue encaminhar a documentação exigida e avançar no processo sem depender do atendimento presencial”, explica.

Além disso, o sistema permite atualizar dados cadastrais, abrir solicitações, agendar atendimentos presenciais, quando necessário, e acessar informações oficiais da companhia, tudo em um único ambiente.

Disponível gratuitamente para Android e iOS, o Codhab Cidadão pode ser baixado diretamente nas lojas de aplicativos. Após a instalação, o acesso é imediato, sem necessidade de etapas complexas.

O aplicativo é resultado de um projeto iniciado em 2019, com foco na modernização dos serviços habitacionais. Lançado em dezembro de 2021, ele se consolidou como uma das principais ferramentas de acesso ao programa habitacional do DF, ampliando o alcance da política pública e reduzindo barreiras para a população.

Com a adesão crescente, a plataforma reforça uma tendência no serviço público: menos burocracia, mais autonomia e atendimento cada vez mais digital.